7月15日 ，京东与腾讯联合宣布 ，京东AI Agent与元宝完成小程序生态打通 。京东AI Agent将为元宝提供覆盖数码电子、家用电器 、服饰鞋包 、美妆个护、食品生鲜等在内的全品类商品信息，并为用户提供商品推荐 、下单 ，以及履约 、售后等服务 。
双方打通小程序生态后 ，用户在元宝App内询问产品型号、对比不同产品参数、或查询特定费用 区间的商品时，元宝会整合资讯与京东商品信息，以商品卡片形式展示 ，用户点击即可进入京东购物小程序选购下单。整个过程无需退出对话 、无需手动复制搜索 ，在对话场景内即可获得从“信息查询”到“购物下单 ”的购物体验 。
京东AI Agent是京东依托于商品供应链 、全域零售数字化及电商履约能力，以自研AI技术为核心支撑 ，深度融合多模态技术打造的AI智能体 ，可为用户提供商品导购、外卖等生活服务 。
除元宝外，京东AI Agent还通过 A2A（Agent to Agent）模式接入了华为小艺 、OPPO小布 、荣耀YOYO等多家主流手机厂商智能体 ，用户可直接在各终端原生智能体内 ，通过京东AI Agent提出购物需求、获取商品信息，并由京东履约与服务体系承接 ，形成从意图识别到服务保障的体验闭环。
（文章来源：北京商报）
