乘坐飞机出行疫情导致票务退改怎么办?
保留相关证据：若因疫情导致行程变更 ，建议保留行程取消证明 、沟通记录等材料 ，以便后续申请退改或投诉时使用 。关注航班动态：疫情期间航班可能因防控要求临时取消或调整，乘客需通过航空公司渠道及时关注航班状态，避免耽误行程 。特殊情况处理若乘客因疫情被隔离或健康码异常无法出行 ，可向航空公司提供隔离通知 、健康码截图等证明 ，申请免费退改。
航班/车次变动：若官方调整时间或取消，可要求全额退款。突发疾病/疫情：提供医院证明或政策文件（如疫情隔离通知） ，部分平台可豁免手续费 。 利用平台保障服务 部分OTA平台（如携程、飞猪）提供“退票险 ”或“无忧退改 ”服务 ，支付少量费用可覆盖手续费 。
机票和酒店订单符合退改政策的均可通过自助通道完成。携程：截至8月2日，90%以上订单直接自助退订完成 ，日均机票询问量达日常5倍 。航空公司的损失与行业影响暑运周期提前结束：多家航司为暑运制定了增加航班量和新开航线的计划 ，但因疫情不得不取消或调整，暑运周期提前结束 。
疫情地区飞机票可以全额退吗
方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动 ，可依据航空公司规定申请全额退款。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态 ，若系统显示航班状态异常（如延误 、取消），立即通过购票平台或航司官方网站提交退票申请 ，并备注“因航班变动申请全额退款” 。
特殊政策或促销活动：在特殊时期 ，如疫情期间，相关部门或企业可能会出台政策允许乘客免费退票 。例如，2025年11 - 12月日本航线 ，11月15日12点前购票可免费退改。
疫情期间全额退飞机票 ，可借鉴以下6个步骤：第一步：确认退票政策疫情期间，航空公司或购票平台可能发布特殊退改政策 ，需优先通过官方渠道（如航空公司官方网站 、APP或客服电话）查询航班是否适用“疫情原因全额退票” 。若因个人健康原因退票 ，需提供医院诊断证明或核酸检测阳性报告等材料 。
携程退飞机票全额退款需满足特定条件，常规退订通常无法全额退 ，但可按以下步骤尝试申请或了解规则：全额退款条件航空公司或携程原因导致航班变动：如航班取消、提前 、延误超一定时间（通常3-4小时以上） ，或机型重大调整等，可申请全额退款。
法律分析：可以退票 。疫情期间退机票不收手续费 ，根据国家全民航局最新规定 ，购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费 。
民航局飞机票退票规定
基础退票规则自愿退票 航班起飞前：所有机票均可申请退票 ，但需根据购票时约定的退改签规则收取手续费（通常为票面价的5%-30%）。 航班起飞后：多数航空公司仅允许退还未使用的机场建设费和燃油附加费 ，票款不退；部分全价票可改签后退差额。
经济舱（Y舱）：起飞前7天退票免费；起飞前7天至48小时收取5%票面价；起飞前48小时至4小时收取10%；起飞前4小时内收取20% 。特殊舱位：如折扣票 、特价票或里程兑换票，退票手续费可能更高，甚至不可退改 ，需以具体票规为准 。
中国国航：起飞前7天退票：免费；7天至48小时：5%票面价；48小时至4小时：10%；4小时内：20%。东方航空：国内航班与国航类似 ，世界航班因安全形势取消可免费退票 。南方航空：特价舱位（如N/Q/T）退票手续费降幅达56%，自愿退票扣除未使用航段里程的50%作为手续费 。
退票规定：飞机票客票有效期通常为一年 ，无论飞机起飞与否 ，原则上都可以申请退票，但特价机票可能有特殊规定。退票费用通常根据退票时间距离起飞时间的长短来收取 。
航司对飞机票退票手续费的规定主要分为自愿退票和非自愿退票两种情况 ，具体规则如下：自愿退票手续费规则自愿退票手续费通常采用阶梯式规则 ，根据退票时间与航班起飞时间的间隔收取不同比例费用：第一档（起飞前7天以上）：一般收取5%-10%手续费，部分全价票（如中国国航经济舱Y舱）可免费退票 。
疫情飞机票退票全款吗
〖壹〗、因特殊旅客原因：若旅客或其直系亲属患病无法乘坐飞机 ，或旅客本人及其直系亲属死亡 ，提供相关医疗证明或死亡证明后，航空公司一般会允许免费退票。对于怀孕后期的孕妇 ，部分航空公司对于怀孕超过一定周数的孕妇 ，在提供医生证明后，也可办理免费退票 。购票时的特殊条款：有些票种在购票时就已经明确规定了可以免费退票的条件 。
〖贰〗 、携程退飞机票全额退款需满足特定条件，常规退订通常无法全额退 ，但可按以下步骤尝试申请或了解规则：全额退款条件航空公司或携程原因导致航班变动：如航班取消 、提前、延误超一定时间（通常3-4小时以上） ，或机型重大调整等，可申请全额退款。
〖叁〗 、法律分析：如果因为疫情 ，航司自身取消飞行计划 ，是可以全额退款的 。法律依据：《中国民用航空旅客 、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消、提前 、延误 、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票 ，始发站应退还全部票款 ，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费 。
〖肆〗、疫情飞机票退票是否全款 ，取决于退票的具体原因和时间：如果由于出发地或目的地突然遭受疫情影响而无法乘坐飞机：航空公司一般会全额退款。如果是个人原因退票：机票退票手续费需依照每个航空公司规定来执行。航班离站规定时间24小时之前退票：收取的退票费比较高不得超过机票费用的10% 。
〖伍〗、一般情况下的话 ，如果出发地或者是目的地遭受疫情的影响，而无法正常乘坐飞机 ，是会全额退款的 。那当然 ，如果是因为个人原因，而选取退票的话，机票退票扣多少的手续费需要依据各公司的规定。退票的程序由于机票购买的途径有很多种 ，可以通过航空公司 ，代理公司或者网站预订的程序办理退票流程 。
