本文目录一览：

• 〖壹〗
  、京东疫情影响下相关政策汇总
• 〖贰〗、西安:京东快递因有15名确诊病例,已暂停业务
• 〖叁〗 、疫情期间京东发货售后等免责政策
• 〖肆〗
  、京东上海部分订单延期送达,京东物流对此作何表示?

京东疫情影响下相关政策汇总

〖壹〗、若商家发现受影响订单未被剔除考核
，可进行延迟发货报备
。报备类型需选取“自然灾害
” 、“大促期间
、节假日”或“国家大型会议/政策 ”。京东人员将根据商家提供的举证材料进行审核 。由于疫情影响，近来延迟发货报备工单量过多 ，请商家耐心等待
。

〖贰〗、京东在疫情期间针对发货 、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京
、扬州、淮安
，湖南张家界 、株洲，河南郑州等受疫情影响严重的地区 ，若订单付款时间为8月1日至8月11日
，商家发货时间可延长且无需报备，平台直接免责。

〖叁〗
、报备条件：受影响订单未被剔除考核的 ，商家可进行延迟发货报备 。报备类型：选取“自然灾害
”或“大促期间、节假日”或“国家大型会议/政策 ”
。报备路径：商家后台京营保延迟服务报备延迟服务报备管理。注意事项：由于疫情影响
，延迟发货报备工单量过多，商家需耐心等待审核 。

西安:京东快递因有15名确诊病例,已暂停业务

业务暂停原因京东快递在西安的运营因出现15名确诊病例 ，为配合疫情防控要求
，已暂停相关业务
。这是当前西安市快递行业受疫情影响的典型案例之一。西安市邮政快递行业整体运行情况 人员与投递能力：全市邮政从业人员到岗率约45%，投递量降至疫情前的40% 。分拣等高风险岗位人员配备二级防护 ，邮件场地消毒设施基本到位
。

偏远地区或高风险区域的配送可能受限。地区性停运或延迟情况高风险地区：受疫情防控影响，部分区域可能暂停快递服务（如2021年西安京东因确诊病例暂停业务） 。偏远地区：西藏 、内蒙古等地因派送范围广、成本高
，春节期间可能停运或延迟配送。城市地区：春节期间快递派送时效普遍延迟1-2天，建议提前囤年货
。

京东在驰援上海后 ，积极准备保供北京
，徐雷表示对北京保供有信心，并警告不要制造麻烦。以下是详细信息：京东驰援上海的情况京东在疫情期间多次发挥保供作用 ，获得赞誉
，但在上海疫情中初期遭遇困难，如仓库和快递小哥无法正常工作 ，导致配送延迟
，引发网友责骂 。

此外，京东发文称首批超8万件母婴物资运达上海 ，同时增援2000多位京东快递小哥保障服务
。苹果正积极申请复工苹果积极沟通复工复产：苹果分析师郭明錤表示
，苹果正在尽最大努力与中国有关部门沟通，希望早日复工复产 ，目标是最早从下周开始重新开放因新冠疫情关闭的供应商生产线。

商家因快递停发苦不堪言，各平台出手3 本月以来
，为配合抗疫防控，多地快递网点暂停收
、发快递 。 网点按下“暂停键
” ，快递企业身上背负的业绩压力
，更大了，尤其是龙头顺丰
。 3月9日 ，杭州市余杭区一名顺丰速运中转场员工确诊。随后的3月10日至3月13日
，杭州陆续新增48例本土确诊病例，均在该中转场工作 。

韵达快递疫情最新通报：截至2022年4月14日18时 ，山西太原清徐县韵达快递物流园累计报告确诊病例7例、无症状感染者29例
，待诊断阳性检出者23例，阳性人员总数升至61人 ，均为分拨中心分拣人员
。受此影响
，清徐县快递业务已暂停。

疫情期间京东发货售后等免责政策

京东在疫情期间针对发货 、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京
、扬州、淮安，湖南张家界 、株洲 ，河南郑州等受疫情影响严重的地区，若订单付款时间为8月1日至8月11日
，商家发货时间可延长且无需报备，平台直接免责 。具体延长期限及覆盖区域将根据疫情动态调整
。

京东在疫情影响下 ，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单
，商家无需进行报备，即可获得免责处理。这意味着 ，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责 。但商家需积极与消费者沟通
，做好安抚工作，并调整商品详情页公告 ，以避免投诉和纠纷的产生。

京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知的主要内容如下：订单发货时间延长：针对地区：付款时间在2021年12月7日至2021年12月13日
，且收发货地址在浙江宁波
、内蒙古呼伦贝尔市满洲里、新疆维吾尔自治区的订单
。具体措施：订单发货时间暂时延长，商家无需报备即可获得免责处理。

京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单 ，商家无需报备即可获得免责
，不会进行赔付和判责 。商家责任：商家需积极与消费者沟通，调整商详公告 ，避免投诉和纠纷
。剔除逻辑时效：T3时效剔除，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单。

商家延迟服务报备 如商家发现受影响订单没有被剔除考核
，可进行延迟发货报备，报备类型需选取“自然灾害”或“大促期间 、节假日 ”或“国家大型会议/政策
” ，京东人员会根据商家举证材料进行审核 。由于疫情影响
，近来延迟发货报备工单量过多，请各位商家耐心等待
。

订单发货时间暂时延长 ，商家无需报备
，即可获得免责处理，具体延长时间及覆盖区域 ，视疫情变化动态调整
，其他地区受到疫情影响的商家，也可通过京营保系统报备。

京东上海部分订单延期送达,京东物流对此作何表示?

京东物流对此表示此情况是因为配送人手不够 ，所以要延期送达 。按照近来上海的情况来说
，京东物流出现这种问题是正常情况，因为上海大部分小区都处于封控中 ，很多配送站都暂停运作了
。其实京东物流的这个情况很正常，这并不是京东物流个人独享的问题
，而是所有物流都存在的问题。因为上海现在大部分地区都处于封控状态下，很多配送站也暂停的服务 。

部分订单延期送达 ，京东上海末端配送站点运力仍在恢复中
，近来京东已经又从外地调入了2000名众包员工对配送进行协调
。京东的不少订单，延迟配送 ，这让许多京东用户都感觉很生气
，他们感觉自己是被京东骗了。

京东物流上海送达时间多次延期引吐槽1 近日，有多名上海市民通过微博等平台反映 ，自己在京东下的购物订单出现了送达时间延期的情况 。 界面新闻了解到
，无论是来自京东自营店还是第三方商家的订单均有部分出现了延期送达的情况。

月12日，一位贴近京东物流的知情人人士向新闻记者表露 ，上海和昆山有100好几个京东物流的库房
，可以适用上海抗疫所需物资供应，但现阶段仅有一部分放宽经营
。当地政府在加班加点生产调度积极主动帮助 ，以输通一部分阶段的梗塞，尽快地恢复调拔物资供应跨地区运送。

上海京东延期快递什么时候恢复 据了解
，此次保供中有非京东自营的商家参与，这部分商家表示可以发货 。但上述知情人士称 ，根据上海的物流情况来看
，这部分订单送达时间也不可控
。封控区内的物资储备与运力保障一直是政府工作与各电商平台关注的重点。

网购中遇到货物延期到达的情况，通常情况下是无法获得赔付的 。因为这种情况在快递行业中是常见的 ，快递公司无法保证在特定的时间送达
。京东在其配送服务说明中明确指出
，商家会尽最大努力使商品在消费者选取的时段内送达，但无法确保在消费者要求的具体时间点送达。